Êtrechaque Remorquerel Fabricant Retour & Réfet Politique | Réfets & Exchangements Expliqueainé

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Envisagez-vous d'acheter des serviettes de plage pour votre prochaine aventure en plein air, mais vous n'êtes pas sûr des politiques de retour et de remboursement des fabricants de serviettes de plage ? Avec autant d’options différentes sur le marché, il peut être difficile de savoir à quoi s’attendre lorsqu’il s’agit de retourner ou d’échanger des serviettes de plage.

Dans cet article, nous explorerons les politiques de retour des fabricants de serviettes de plage et expliquerons à quoi vous devez vous attendre lors du retour ou de l'échange de serviettes de plage. Nous vous fournirons également des astuces et des conseils sur la façon de tirer le meilleur parti des retours et des remboursements de vos serviettes de plage.

Comprendre les politiques de retour

Avant d'acheter serviettes de plage, il est important de comprendre les politiques de retour du fabricant de serviettes de plage. La plupart des fabricants de serviettes de plage ont une politique de retour standard qui décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez retourner ou échanger une serviette de plage.

Les conditions de la politique de retour varient d'un fabricant à l'autre, mais la plupart des politiques de retour exigeront que vous renvoyiez la serviette de plage dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes et emballages d'origine intacts. Dans certains cas, il peut également vous être demandé de fournir une preuve d'achat.

Les fabricants de serviettes de plage acceptent généralement les retours dans un certain délai, généralement 30 jours à compter de la date d'achat. Si vous tentez de retourner une serviette de plage après cette période, vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement ou à un échange.

En outre, les fabricants de serviettes de plage peuvent également imposer des frais de réapprovisionnement si la serviette de plage est retournée dans un état qui n'est pas conforme à leur politique de retour. Ces frais peuvent varier de 20 à 40 pour cent du prix d’achat initial.

Conseils pour tirer le meilleur parti de votre retour

Si vous envisagez de retourner ou d'échanger une serviette de plage, vous pouvez suivre quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre retour.

Tout d’abord, assurez-vous de lire et de comprendre la politique de retour du fabricant de serviettes de plage avant d’acheter. Cela permettra de garantir que vous connaissez les conditions dans lesquelles vous pouvez retourner ou échanger la serviette de plage.

Deuxièmement, assurez-vous de conserver votre reçu ou votre preuve d’achat. La plupart des fabricants de serviettes de plage vous demanderont de fournir une preuve d'achat lors du retour ou de l'échange d'une serviette de plage.

Enfin, assurez-vous d’inspecter la serviette de plage que vous achetez et assurez-vous qu’elle corresponde à vos attentes. Cela aidera à garantir que vous n’êtes pas coincé avec une serviette de plage dont vous n’êtes pas satisfait.

Conclusion

Comprendre les politiques de retour des fabricants de serviettes de plage peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre achat. Assurez-vous de lire et de comprendre la politique de retour avant d'acheter, de conserver votre reçu ou votre preuve d'achat et d'inspecter la serviette de plage que vous achetez pour vous assurer qu'elle répond à vos attentes. Suivre ces conseils vous aidera à garantir une expérience positive lors du retour ou de l’échange de serviettes de plage.

RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS

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1. PRODUITS PERSONNALISÉS

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre commande, nous sommes déterminés à ce que chaque achat aboutisse à un client satisfait. Parce que tout ici chez Galink Texile Industry. est fait à la main, il existe un certain potentiel d’erreur humaine. Habituellement, notre service de contrôle qualité s'en chargera et tout sera trié avant même que votre commande ne soit expédiée. Cependant, dans les rares cas où quelque chose s'échapperait, il vous suffirait de nous le faire savoir. Jetez un œil aux détails ci-dessous pour savoir comment procéder :

Si un produit présente un quelconque défaut, vous pouvez le retourner dans les 14 jours. Contactez notre service client en utilisant le formulaire de contact en indiquant votre nom et votre numéro de commande.

Un représentant du service client vous expliquera ensuite la procédure de retour qui peut souvent être facilitée en fournissant une image numérique du défaut (accompagnée d'une description claire du problème) dans un e-mail adressé à notre équipe d'assistance client.
Dans de nombreux cas, des mesures correctives peuvent être prises dès que le bien-fondé de la réclamation est clair par courrier électronique.
Si le défaut ne peut pas être vérifié par téléphone ou par e-mail, vous devrez peut-être nous retourner l'article pour inspection.
Dans ce cas, une détermination peut alors être faite quant à l'état du produit
Veuillez ne pas renvoyer vos produits à Galink Textile Industry sans contacter au préalable un membre de notre équipe.
Pouvons-nous vous rappeler de revoir les conditions que vous avez acceptées au moment de l'achat. Ceux-ci sont disponibles à tout moment sur notre site Internet.

Veuillez noter que nous travaillons conformément à ces dispositions :

Marchandises non défectueuses : Nous ne pouvons pas accepter les retours de marchandises non défectueuses car les produits ont été personnalisés ou personnalisés spécifiquement pour vous.
Marchandises défectueuses : Pour retourner des marchandises défectueuses, vous devez d'abord contacter un membre de notre équipe du service client en utilisant le formulaire de contact. Veuillez envoyer un avis écrit et retourner le produit à Galink Textile Industry (veuillez consulter la page Contactez-nous pour l'adresse).
Nous n'accuserons réception des marchandises retournées que si elles sont envoyées par livraison enregistrée Ups ou Dhl « Signed For » afin que vous ayez une preuve de livraison. Vous devrez prendre en charge les frais de livraison liés au retour des produits, même si nous rembourserons les frais de port à notre discrétion une fois l'article en question revérifié. Si nous sommes en faute, nous rembourserons les frais de port de livraison enregistrés par Ups ou Dhl « Signed For ».

Ce n'est que lorsque nous recevrons l'article dans son état d'origine que Galink Textile Industry refairea ou recommandera une réparation pour un article défectueux.

Remarque : si le produit n'est pas dans un état inutilisé, nous ne serons pas en mesure de vous proposer un remède, sauf en cas de défaut de fabrication que nous pourrons réparer. En cas de défaut mineur, nous pouvons proposer un remède alternatif.

NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Avant de recevoir vos articles – Les choses ne se passent pas toujours comme prévu, et nous le savons. C'est pourquoi nous attendons 30 minutes après que vous ayez passé votre commande avant de commencer à la préparer. Pendant ces 30 minutes, vous êtes invités à nous contacter si vous souhaitez modifier ou si vous changez d'avis. Si vous avez des questions sur votre commande ou des doutes sur votre design, contactez notre sympathique équipe de service client qui se fera un plaisir de vous aider. Dans ces 30 minutes, si vous nous contactez pour annuler la commande, nous serons en mesure de vous rembourser intégralement.

Lorsque vous passez une commande auprès de Galink Textile Industry. sous n'importe lequel de ses noms commerciaux, ce n'est pas seulement un produit que vous achetez, mais également un service. Nous fabriquons chaque produit à la main et le personnalisons sur commande. Ainsi, dès que nous commençons la production de vos articles sur mesure, nous avons déjà investi dans l'encre, le papier transfert, les matériaux et le temps de main-d'œuvre spécifiquement pour votre commande. Cela signifie que si vous souhaitez annuler après le début de la production de votre commande, nous ne serons pas en mesure de vous proposer un remboursement complet, mais des options alternatives seront discutées avec vous et un remboursement partiel pourrait être possible. Un membre de l’équipe du service client sera en mesure de vous conseiller davantage.

Quoi qu’il en soit, nous serons toujours en mesure de vous aider. Contactez notre incroyable équipe de service client et discutez avec eux si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, que ce soit avant ou après le début de la production.

Après avoir reçu vos articles – Nous voulons que vous soyez satisfait de votre commande, et si pour une raison quelconque vous ne l'êtes pas, veuillez nous le faire savoir. Nous apprécions vos commentaires. Comme tous les produits sont personnalisés sur commande, ils ne sont jamais revendables, ce qui signifie que vous devez vérifier certaines choses avant de passer votre commande, car nous ne pourrons rien y faire par la suite.
Vérifier le texte – S'il y a du texte dans votre conception, vérifiez l'orthographe de tout avant de soumettre. Nous ne vérifions pas personnellement chaque mot qui apparaît et ne pouvons être tenus responsables des fautes d'orthographe présentes dans votre conception.

Vérifiez les tailles – Chaque page contient des détails sur la taille d'un produit (en particulier les vêtements – qui sont accompagnés d'un tableau des tailles complet), alors assurez-vous de commander la bonne taille. Vérifiez les mesures du corps si nécessaire plutôt que d'utiliser la plage de tailles car elle est plus précise. Si vous avez des questions, contactez-nous, nous faisons tout notre possible pour que vous disposiez de toutes les informations nécessaires pour pouvoir commander la bonne taille.

Aperçu de votre conception – Vous pouvez prévisualiser votre conception dans l'interface de notre site Web, vous permettant de voir à quoi ressembleront vos articles finis. Utilisez cette fonctionnalité, vérifiez que tout est comme vous le souhaitez et dans la bonne taille/forme/position. Encore une fois, si vous n'êtes pas sûr de quelque chose, veuillez contacter notre service client. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'un aperçu pour vous donner une idée générale de la façon dont votre produit sortira et que vous devez toujours vous référer à l'interface de conception (voir la règle, la zone de fond perdu, les lignes de coupe ou de couture, etc.) pour configurer correctement votre conception.
En raison de la nature personnalisée des produits que vous commandez auprès de Galink Textile Industry., nous examinons chaque commande au cas par cas. Nous ferons toujours tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution pour remédier à la situation, car votre satisfaction nous tient à cœur.

Si vous souhaitez faire part d'un problème dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact et fournir votre numéro de commande ainsi qu'un bref résumé accompagné de photos. Notre équipe dédiée vous répondra en moyenne dans un délai de 12 heures ouvrées. Conformément à la loi chinoise, les marchandises ne peuvent pas être retournées car elles ont été fabriquées selon vos spécifications ou ont été personnalisées par vous. Nous pouvons, à notre discrétion, examiner d'autres solutions.

2. PRODUITS NON PERSONNALISÉS

NOTRE POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Vous avez le droit d'annuler votre contrat d'achat d'un produit non personnalisé, si vous nous informez de l'annulation au plus tard 14 jours après le lendemain du jour de livraison du produit. Vous devez nous retourner le produit non personnalisé non utilisé dans les 14 jours suivant la notification de l'annulation, et vous devez payer le retour du produit non personnalisé non utilisé à notre adresse indiquée.

Dans le cas peu probable d’un défaut de fabrication, il sera réparé ou remplacé gratuitement. Les défauts du fabricant couvrent les rayures sur le produit, les problèmes de couture et les problèmes d'ourlet. Nous, le fabricant, décidons de ce qui relève des défauts du fabricant.

Toutes les commandes passées via des comptes de gros sont considérées comme des contrats Business to Business et ne sont pas couvertes par la loi sur les droits des consommateurs, car les comptes de gros sont considérés comme des entreprises. Les entreprises ne peuvent pas s'attendre à un recours juridique en cas d'usure normale, de mauvaise utilisation ou de dommages accidentels, ou si elles décident qu'elles ne veulent plus de l'article.

3. ANNULATIONS
Dans les 30 minutes – Nous attendons 30 minutes après que vous ayez passé votre commande avant de commencer à la préparer. Pendant ces 30 minutes, vous êtes invités à nous contacter si vous souhaitez modifier ou si vous changez d'avis. Si vous avez des questions sur votre commande ou des doutes sur votre design, contactez notre sympathique équipe de service client en utilisant notre formulaire de contact. Ils se feront un plaisir de vous aider et pourront offrir un remboursement complet.

Après 30 minutes – Nous fabriquons chaque produit à la main sur commande. Ainsi, dès que nous commençons la production de vos articles, nous avons déjà investi dans l'encre, le papier transfert, les matériaux et le temps de main-d'œuvre spécifiquement pour votre commande. Cela signifie que si vous souhaitez annuler 30 minutes après avoir passé la commande, des frais 20% obligatoires seront facturés.

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