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No caso de a qualidade do produto ou a data de envio variarem entre você e o acordado no pedido on-line do Trade Assurance, alcançaremos um resultado satisfatório, incluindo a devolução do seu dinheiro.

Você está planejando comprar toalhas de praia para sua próxima aventura ao ar livre, mas não tem certeza sobre as políticas de devolução e reembolso dos fabricantes de toalhas de praia? Com tantas opções diferentes no mercado, pode ser difícil saber o que esperar na hora de devolver ou trocar toalhas de praia.

Neste artigo, exploraremos as políticas de devolução dos fabricantes de toalhas de praia e explicaremos o que você deve esperar ao devolver ou trocar toalhas de praia. Também forneceremos dicas e conselhos sobre como aproveitar ao máximo as devoluções e reembolsos de suas toalhas de praia.

Compreendendo as políticas de devolução

Antes de comprar toalhas de praia, é importante compreender as políticas de devolução do fabricante de toalhas de praia. A maioria dos fabricantes de toalhas de praia tem uma política de devolução padrão que descreve as condições sob as quais você pode devolver ou trocar uma toalha de praia.

As condições da política de devolução variam de fabricante para fabricante, mas a maioria das políticas de devolução exige que você devolva a toalha de praia em sua condição original, com todas as etiquetas e embalagens originais intactas. Em alguns casos, também poderá ser necessário fornecer um comprovante de compra.

Os fabricantes de toalhas de praia normalmente aceitam devoluções dentro de um determinado período de tempo, geralmente 30 dias a partir da data da compra. Se você tentar devolver uma toalha de praia após esse período, poderá não ter direito a reembolso ou troca.

Além disso, os fabricantes de toalhas de praia também podem impor uma taxa de reabastecimento se a toalha de praia for devolvida em condições que não estejam de acordo com sua política de devolução. Essa taxa pode variar de 20 a 40 por cento do preço de compra original.

Dicas para aproveitar ao máximo seu retorno

Se você está planejando devolver ou trocar uma toalha de praia, existem algumas dicas que você pode seguir para aproveitar ao máximo sua devolução.

Primeiro, certifique-se de ler e compreender a política de devolução do fabricante de toalhas de praia antes de comprar. Isso ajudará a garantir que você esteja ciente das condições sob as quais poderá devolver ou trocar a toalha de praia.

Em segundo lugar, certifique-se de guardar seu recibo ou comprovante de compra. A maioria dos fabricantes de toalhas de praia exige que você forneça um comprovante de compra ao devolver ou trocar uma toalha de praia.

Por fim, certifique-se de inspecionar a toalha de praia que está comprando e certificar-se de que ela está de acordo com suas expectativas. Isso ajudará a garantir que você não fique preso a uma toalha de praia com a qual não esteja satisfeito.

Conclusão

Compreender as políticas de devolução dos fabricantes de toalhas de praia pode ajudar a garantir que você aproveite ao máximo sua compra. Certifique-se de ler e compreender a política de devolução antes de comprar, guarde seu recibo ou comprovante de compra e inspecione a toalha de praia que você está comprando para ter certeza de que atende às suas expectativas. Seguir essas dicas ajudará a garantir que você tenha uma experiência positiva ao devolver ou trocar toalhas de praia.

DEVOLUÇÕES, REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

Este site é operado pela Galink Indústria Têxtil.

1. PRODUTOS PERSONALIZADOS

NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Queremos que você fique satisfeito com seu pedido, estamos determinados a fazer com que cada compra resulte em um cliente satisfeito. Porque tudo aqui na Galink Texile Industry. é feito à mão, existe algum potencial para erro humano. Normalmente, nosso departamento de controle de qualidade irá perceber isso e tudo será resolvido antes mesmo de seu pedido ser despachado, no entanto, no caso raro de algo escapar, tudo o que você precisa fazer é nos avisar. Dê uma olhada nos detalhes abaixo sobre como fazer isso:

Se um produto apresentar algum defeito, você poderá devolvê-lo em até 14 dias. Contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente através do formulário de contacto, indicando o seu nome e número de encomenda.

Um representante do atendimento ao cliente explicará o procedimento de devolução, que muitas vezes pode ser facilitado fornecendo uma imagem digital da falha (junto com uma descrição clara do problema) em um e-mail para nossa equipe de suporte ao cliente.
Em muitos casos, medidas corretivas podem ser tomadas assim que a fundamentação da reclamação for clara por e-mail
Se a falha não puder ser verificada por telefone ou e-mail, talvez seja necessário nos devolver o item para inspeção
Nesse caso, uma determinação pode então ser feita quanto ao estado do produto
Por favor, não envie seus produtos de volta para a Indústria Têxtil Galink sem primeiro entrar em contato com um membro de nossa equipe
Lembramos que você deve revisar os termos com os quais concordou no momento da compra. Eles estão disponíveis a qualquer momento em nosso site.

Observe que trabalhamos de acordo com estas disposições:

Produtos sem defeito: Não podemos aceitar devoluções de produtos sem defeito porque os produtos foram personalizados ou customizados especificamente para você.
Produtos com defeito: Para devolver produtos com defeito, você precisa primeiro entrar em contato com um membro da nossa equipe de atendimento ao cliente usando o formulário de contato. Por favor, envie um aviso por escrito e devolva o produto para a Galink Textile Industry (consulte a página Fale Conosco para obter o endereço).
Só reconheceremos as mercadorias devolvidas se elas forem enviadas usando UPS ou Dhl 'Assinado para' Entrega Registrada para que você tenha o comprovante de entrega. Você terá que arcar com os custos de entrega da devolução dos produtos, embora reembolsaremos a postagem a nosso critério assim que o item em questão for verificado novamente. Se formos culpados, reembolsaremos os custos de postagem de entrega registrada da Ups ou da Dhl 'Signed For'.

Somente quando recebermos o item em seu estado original é que a Galink Textile Industry irá refazer ou recomendar uma solução para um item defeituoso.

Observação: se o produto não estiver em condições de não uso, não poderemos oferecer-lhe uma solução, exceto por defeito de fabricação que poderemos reparar. Onde houver uma falha menor, podemos sugerir uma solução alternativa.

NOSSA POLÍTICA DE REEMBOLSO
Antes de receber seus itens – As coisas nem sempre acontecem conforme planejado e nós sabemos disso. É por isso que esperamos 30 minutos após você fazer seu pedido antes de começarmos a prepará-lo. Dentro desses 30 minutos, você pode entrar em contato conosco se desejar editar ou mudar de ideia. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou sobre seu design, entre em contato com nossa simpática equipe de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudar. Dentro desses 30 minutos, se você entrar em contato conosco para cancelar o pedido, poderemos emitir um reembolso total.

Quando você faz um pedido na Galink Textile Industry. através de qualquer um de seus nomes comerciais, não é apenas um produto que você está comprando, mas também um serviço. Fabricamos cada produto à mão e personalizamos sob encomenda, portanto, assim que iniciamos a produção de seus itens sob medida, já investimos em tinta, papel de transferência, materiais e tempo de mão de obra especificamente para seu pedido. Isto significa que se desejar cancelar após o início da produção do seu pedido, não poderemos oferecer um reembolso total; no entanto, opções alternativas serão discutidas com você e um reembolso parcial poderá ser possível. Um membro da equipe de atendimento ao cliente poderá aconselhar melhor.

Não importa o que aconteça, sempre poderemos ajudá-lo. Entre em contato com nossa incrível equipe de atendimento ao cliente e converse com eles se tiver algum problema com seu pedido, seja antes ou depois de iniciarmos a produção.

Depois de receber seus itens - Queremos que você fique satisfeito com seu pedido e, se por algum motivo não estiver, informe-nos. Valorizamos seu feedback. Como todos os produtos são personalizados sob encomenda, estes nunca podem ser revendidos, o que significa que há algumas coisas que você precisa verificar antes de fazer seu pedido, pois não poderemos fazer nada a respeito posteriormente.
Verifique o texto – Se houver texto em seu design, verifique a ortografia de tudo antes de enviar. Não verificamos pessoalmente cada palavra que aparece e não podemos ser responsabilizados por quaisquer erros ortográficos apresentados em seu design.

Verifique os tamanhos – Cada página contém detalhes sobre o tamanho de um produto (especialmente roupas – que vem com uma tabela de tamanhos completos), portanto, certifique-se de fazer o pedido no tamanho certo. Verifique as medidas do corpo se precisar, em vez de usar a faixa de tamanho, pois é mais precisa. Se tiver alguma dúvida entre em contacto connosco, fazemos tudo o que podemos para garantir que tem todas as informações necessárias para poder encomendar o tamanho certo.

Visualize seu design – Você pode visualizar seu design na interface de nosso site, permitindo que você veja como ficará seu(s) item(s) finalizado(s). Use este recurso, verifique se tudo está conforme desejado e no tamanho/formato/posição correto. Novamente, se você não tiver certeza de alguma coisa, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Observe que esta é apenas uma prévia para lhe dar uma ideia geral de como seu produto ficará e você deve sempre consultar a interface de design (veja a régua, área de sangramento, linhas de corte ou costura, etc) para configurar corretamente seu projeto.
Devido à natureza personalizada dos produtos que você encomenda à Galink Textile Industry., analisamos cada pedido caso a caso. Faremos sempre tudo o que estiver ao nosso alcance para encontrar uma solução para remediar a situação, pois a sua satisfação é muito importante para nós.

Se desejar levantar qualquer preocupação no prazo de 14 dias após o recebimento do seu pedido, use nosso formulário de contato e forneça o número do seu pedido e um breve resumo junto com fotos. Nossa equipe dedicada entrará em contato com você em média dentro de 12 horas úteis. De acordo com a lei da China, as mercadorias não podem ser devolvidas porque foram feitas de acordo com as suas especificações ou personalizadas por você. Podemos, a nosso critério, procurar outras soluções.

2. PRODUTOS NÃO PERSONALIZADOS

NOSSA POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Tem o direito de rescindir o seu contrato de compra de um produto não personalizado, se nos notificar do cancelamento no prazo máximo de 14 dias após o dia seguinte ao dia em que o produto for entregue. Você deve nos devolver o produto não personalizado não utilizado no prazo de 14 dias após a notificação do cancelamento e deverá pagar pela devolução do produto não personalizado não utilizado para o endereço indicado.

No caso improvável de falha de fabricação, ele será reparado ou substituído gratuitamente. As falhas do fabricante cobrem arranhões no produto, problemas de costura e bainhas. Nós, o fabricante, decidiremos o que se enquadra nas falhas do fabricante.

Todos os pedidos feitos através de contas grossistas são considerados contratos Business to Business e não são abrangidos pela lei dos direitos do consumidor, uma vez que as contas grossistas são consideradas empresas. As empresas não podem esperar uma solução legal em relação ao desgaste normal, uso indevido ou danos acidentais, ou se decidirem que não querem mais o item.

3. CANCELAMENTOS
Dentro de 30 minutos – Aguardamos 30 minutos após você fazer seu pedido antes de começarmos a prepará-lo. Dentro desses 30 minutos, você pode entrar em contato conosco se desejar editar ou mudar de ideia. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou sobre seu design, entre em contato com nossa simpática equipe de atendimento ao cliente através de nosso formulário de contato. Eles ficarão mais do que felizes em ajudar e podem oferecer um reembolso total.

Após 30 minutos - Fabricamos manualmente cada produto sob encomenda, portanto, assim que iniciarmos a produção de seus itens, já investimos em tinta, papel de transferência, materiais e tempo de mão de obra especificamente para seu pedido. Isso significa que se você desejar cancelar após 30 minutos após fazer o pedido, será cobrada uma cobrança obrigatória de 20%.

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